Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Denko, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

2. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour plusieurs raisons afin de vous fournir et améliorer notre service :

  • Informations personnelles : telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de paiement : telles que les détails de la carte de crédit et autres informations de paiement.
  • Informations sur l'utilisation : telles que les données de navigation, l'adresse IP, les statistiques de visite.

3. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de la manière suivante :

  • Pour traiter et gérer vos commandes
  • Pour améliorer notre site web et nos services
  • Pour personnaliser votre expérience
  • Pour vous envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services
  • Pour répondre à vos questions et demandes de service client

4. Protection des Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont conservées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de maintenir la confidentialité des informations. Lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé.

5. Divulgation à des Tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Aux prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
  • Lorsque nous croyons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autres personnes.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l'autorisez) qui permet aux sites ou aux systèmes de fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

8. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Denko se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous enverrons une notification par e-mail ou via notre site web.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse courriel : serviceclient@denkostore.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.